logo-didong247
088.6666.193
Hotline bán hàng

Chính sách bảo hành

 

Didong247.vn rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại Hệ thống sửa chữa didong247.vn cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng (Tổng đài chăm sóc khách hàng: 088.6666.193) nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!

I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA

 

Loại Sản Phẩm

Tình trạng lỗi

Thời gian BH

Quyền lợi bảo hành

THAY THẾ
LINH KIỆN

iPhone

Màn hình

6 tháng

Thay thế linh kiện

Pin

12 tháng

Linh kiện khác

6 tháng

Mainboard

6 tháng

iPad/

 

Máy Android

Màn hình

6 tháng

Thay thế linh kiện

Pin

6 tháng

Linh kiện khác

6 tháng

Mainboard

6 tháng

SỬA CHỮA

Điện thoại/ Máy tính bảng

  Lỗi phát sinh trên mainboard

6 tháng

Sửa chữa trên mainboard

THAY/ ÉP KÍNH

Điện thoại/ Máy tính bảng

Kính: nổi bọt hoặc bung keo

12 tháng

Thay thế/ Ép kính

 

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:

  • Máy không vào nước, ẩm ướt
  • Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/ dán đè/ bị sửa đổi
  • Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (chết pin)

Đổi với màn hình:

  • Phạm vi bảo hành: màn hinh bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị.
  • Từ chối bảo hành màn hình: Màn hình bị bụi , ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực ố vàng.

Didong247.vn bảo hành các phần/ linh kiện mà chúng tôi sửa chữa/ thay thế

Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà didong247.vn sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành

III. BẢO HÀNH MỞ RỘNG

Đối với thay kính/ thay màn hình cho iPhone, để giúp khách hàng có thể an tâm trong quá trinh sử dụng, Didong247.vn có thêm lựa chọn thêm gói

BẢO HÀNH MỞ RỘNG – THAY KÍNH MIỄN PHÍ để được gia tăng các quyền lợi:

  • Phạm vi bảo hành: Bảo hành mặt kính điện thoại
  • Trường hợp máy bị rơi vỡ làm hư hỏng mặt kính thì sẽ thay/ ép kính miễn phí trong thời gian bảo hành
  • Không giới hạn số lần thay/ ép kính trong thời gian bảo hành
  • Thời gian bảo hành: 3 tháng/ 6 tháng

Lưu ý: Màn hình hiển thị cảm ứng không thuộc phạm vi của gói BHMR. Các trường hợp hư hỏng, nứt vỡ mặt kính => hư hỏng hiển thị cảm ứng thì phần màn hình cảm ứng không thuộc phạm vi bảo hành

Bài viết liên quan
Sản phẩm chính hãng
1 đổi 1 trong 12 tháng
Hỗ trợ trả góp
Miễn phí vận chuyển toàn quốc
HỖ TRỢ - DỊCH VỤ

Hộ kinh doanh Di Động 24/7

Địa chỉ: Phố Chờ, TT. Chờ, Yên Phong, Bắc Ninh

MST: 8732307280-001

Chăm sóc khách hàng & Giải đáp thắc mắc:

077.6666.193 (8:30 - 21:30)

Email: didong247.com.vn@gmail.com

Tư vấn & Bán hàng trực tuyến:

088.6666.193 (8:30 - 21:30)

Website: www.didong247.vn

HỆ THỐNG CỬA HÀNG

Địa chỉ: Số 114 Phố Chờ, Thị Trấn Chờ, Yên Phong, Bắc Ninh

Hotline: 077.6666.193 - 088.6666.193

Thanh toán

icon

 

bo-cong-thuong

Bản quyền thuộc Didong247.vn